*******************●返品特約●********************

*当方の発送手違いや郵送中の破損以外の理由につきましては、ご返品・ご交換はお受けできませんのでご了承下さいませ。

万が一、商品違いや開封時に破損があった場合には、お手数ではございますが商品到着後3日以内にメールにてご連絡をお願い致します。

商品違いなど誤りがありましたものに関しましては、お客様よりご返送頂く際の送料は当方が送料を負担致します。*ご返送頂く前に必ずご返送先・ご返送方法をお問い合わせ下さいませ。
（商品違い以外などに関しましては、状況によりご購入時の送料・ご返送頂く際の送料をお客様にご負担して頂く場合がございます。）

*お客様のもとで一度ご使用されたもの、破損、汚れが生じたもの、お客様のご都合（色味の誤差やイメージの違い、サイズが合わないなど）によるご返品・ご返金・ご交換はお受けしておりませんのでご注意下さいませ。

*当ショップでは、USED品をメインに取り扱っております。シミ、汚れ、匂い、傷、破損、使用感のある場合がございます。

*当ショップで確認出来る範囲は掲載させて頂いておりますが、コンディションやダメージなどすべてを掲載できない場合もございますので、年代物・USED品としてご理解頂いた上でご購入頂きますようお願い致します。（尚、コンディションは表地のコンディション評価・記載となります。USED品の為、着用時に影響がない又は着用時見えない裏地のホツレやダメージ、裏地の縫製ミスはご了承下さいませ。）

*お客様のPC環境の違いにより、実際の色合いとは異なって見える場合があります。尚、実寸法は多少の誤差を含む場合がございます。

*当ショップで商品をご購入され商品代金をお支払い頂き、当店から発送されたお荷物をお客様ご都合でお受け取りにならない・ゆうパック不在持ち帰り後の保管期限切れの場合、当店へお荷物が返送されます。発送させて頂いたお荷物をお受け取りにならない場合の、ご返金・ご返品・キャンセル対応はお受けできませんのでご注意下さいませ。
尚、当店側へご購入されたお荷物が返送された場合、お客様にご連絡をさせて頂き、ご希望のお届け日時ご指定で再度発送手続きをさせて頂きます。
再発送にかかります送料はお客様ご負担となり、送料ご入金確認後の再発送手続きとなります。

*******************●利用規約●********************

・当店ではお客様がショッピングカートにて商品ご注文後のキャンセルは一切受付けしておりません。
また、お買い上げ頂きました商品の返品・交換が出来かねてしまいます。

・ショッピングカートにてご注文頂きました商品を、お客様よりご連絡がなく、お支払期限までにお支払確認が出来ないなど、お客様都合によるキャンセルがあった場合、当サイトチエルアルコwebshopにて商品のご購入・ご利用は頂けません。
上記の様な履歴があるお客様は、当店にてご登録をさせて頂き、次回から当店のご利用、ご購入が出来なくなるシステムとなっておりますので、ご了承下さいませ。

●当ショップ、ご利用案内・特定商取引法表示・利用規約を必ずご理解・ご了承を頂きましてショッピングカートにて商品をお買求め頂きますようお願い致します。
また、ご利用案内・特定取引法表示（利用規約）内容が予告なく変更される場合がございます為、当店をご利用頂いた事がございますお客様も必ず確認を頂きますようお願い致します。

＊当店の規約をお守り頂けないなど事情により当店のご利用をお断りさせて頂いたお客様が当サイトにて商品をご注文されました場合、（お名前が違っていても、同住所の場合も含み）商品のご注文をお受け出来かねます。

＊商品のお取り置きにつきまして
申し訳ございませんが、当店ではお取り置きシステムはございません。
　　　
●お問い合わせにつきまして
お問い合わせを頂きましたご回答は、当店より改めましてメールにてご連絡をさせて頂いております。商品管理倉庫が別になる為、商品につきましてのご質問のご返信までに数日、その他のお問い合わせにつきましては約1日ほど少々お時間頂く場合がございます。
又、当店の定休日（日曜日）を除き2日以上経っても当店の返信メールが届かない場合・・・
⇒メール障害やご入力情報（メールアドレス）等に問題が発生している可能性がございます。
お手数ではございますが、再度お問い合わせ欄よりご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

＊当店では商品価格等の交渉は一切行っておりません。ご了承下さいませ。
又、当店ではお取り置きシステムがございませんでして、商品につきましてお問い合わせ（コンディション・ダメージ・サイズ等のご質問）を頂く際は、必ず商品をご購入前にお問い合わせを頂きまして、疑問点などを解消頂きました上でお買い求め下さいませ。

●お支払手続き（ご入金・お振込み）についての注意事項です。恐れ入りますが、注文日より土・日・祝日を除き3日以内にお客様のお支払手続き（ご入金・お振込み）をお願い致します。
　　
お客様ご希望の日時指定の関係上、ご案内の期限日内にお支払手続きをお願いしております。（期限内にご入金の確認がとれない場合、お届け日数の関係上により、お客様ご希望の日時指定に商品をお届け出来かねてしまう場合がございます。）

お客様のお振込み頂く口座名義人名が、ご注文時のお名前と違う場合、恐れ入りますがメールにてご連絡頂きますようお願い致します。

●お支払い時期が3日以内の期日を過ぎた場合やお客様とご連絡がとれない場合などは、当店側からキャンセル扱い・ご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので、ご了承下さいませ。

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