ご利用案内

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

* 4 確認のメールが届きます → 5 商品が届きますまでの詳しい流れ *

4 の自動配信メールの後にご注文確認メールが届きます
          ↓
・当店より件名「チエルアルコ☆オンラインショッピング☆商品をご購入頂きまして有難うございます!!」のご注文確認メールがご購入者様へ届きます
(送料・お支払い方法(口座番号)などの大切なメールですので、商品がお手元に届くまで保存しておいて下さい。) 
          ↓
・メール内記載の商品代金+送料=総合計金額をご購入者様よりをご入金・お振込み頂きます(銀行振込、又は郵便振替でのお支払いをご選択頂いた方のみ)  
          ↓
・ご入金・お振込みの確認がとれましたらメールにてお知らせします
          ↓


・商品発送 発送後メールにてお知らせ致します

           ↓
5 商品が届きます            



注:当店では商品ご購入後のキャンセル・返品・交換はお受け出来かねてしまいます。
必ず、当ショップご利用案内・利用規約をご理解・ご了承の上、
ショッピングカートにてお買い求め下さいますようお願い致します。

内容が予告なく変更される場合がございますので、当店をご利用頂いた事がございますお客様も必ずご確認下さいませ。

お支払い時期が3日以内の期日を過ぎた場合などは、当店側からキャンセル扱い・ご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので、ご了承下さいませ。

但し、お客様都合でのキャンセルは、次回より当店のご利用をお断りする場合がございます。

○商品ご注文後、当店定休日(日曜日)を除き、2日経っても当店より注文確認メールが届かない場合・・・

メールエラー・メール送受信の障害発生が考えられます。

TOPページ左欄「当店からの確認メールが届かないお客様へ」をご確認下さいませ。

→当店からのメールがない場合…
受信容量不足が原因、もしくは迷惑メールフォルダ、ゴミ箱フォルダに当ショップからのメールが振り分けられている可能性がございます。
お手数ではございますが「届いていないメール内容」・「ご注文時の氏名」を添えて当ショップのお問い合わせ欄からご連絡をお願いします。

*携帯アドレスご利用のお客様は、
必ずパソコンからのメール受信拒否設定解除またドメイン解除して頂きますようお願い致します。
当店メールアドレスは vintage@chieruaruko.ocnk.net になります。
またメール設定にて【URL付きメール受信を許可】になっているか今一度ご確認をお願い致します。

○お問い合わせにつきまして
お問い合わせ頂きましたご質問などのご回答につきましては、当店より改めましてメールにてご連絡させて頂いております。

当店ではお取り置きシステムがございませんでして、商品につきましてお問い合わせ(コンディション・ダメージ・サイズ等のご質問)を頂く際は、必ず商品をご購入前にお問い合わせを頂きまして、疑問点などを解消頂きました上でお買い求め下さいますようお願いします。

ご不明点やご質問などがございましたら、お問い合わせ欄よりお問い合わせ下さいませ。

送料について

【1】宅配便(ゆうパック・追跡機能あり)発送 送料一律500円(税込)
  
※(北海道・沖縄県など離島にお住まいのお客様へのお届けの場合は送料 1300円になります。)

※送り先1箇所に対しまして、お買い上げ商品代金 合計金額が税込10,000円以上の場合、送料無料となります。

【2】クリックポスト(対象商品のみ対応) 
  ※商品詳細ページに「クリックポスト可能商品」と
  記載済みの商品(限定商品)のみ対応・・・厚さ3cmまで
  ポスト投函・日時指定不可
  送料・・・250円(税込)
  お届け日数目安3〜5日.追跡可能.補償なし

例 スカーフ3枚まで・ブラウス1枚まで・アクセサリーなど

※当店では海外発送を行っておりません。ご了承下さいませ。

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

当店では税込価格表示となります。

お支払い方法について

銀行振込


●ご入金先の口座情報やお振込み金額詳細等は、ご購入後すぐにお送りする自動返信メールにてご確認いただいた上、ご入金手続きをお願いしております。

●お支払最終期限日はご注文日より【3日以内】となります。
土曜日・日曜日・祝日を除き、ご注文日より3日以内にお振込み・ご入金手続きをお願い致します。

●お客様より当ショップの口座へお振込み・ご入金頂く際のお振込手数料はお客様ご負担になります。

●お客様お届け希望日時をご指定頂きました際はお支払手続き期限日が早くなる場合がございます。
その際にはメールにてご案内をさせて頂いております。  

郵便振替


●ご入金先の口座情報やお振込み金額詳細等は、ご購入後すぐにお送りする自動返信メールにてご確認いただいた上、ご入金手続きをお願いしております。

●お支払最終期限日はご注文日より【3日以内】となります。
土曜日・日曜日・祝日を除きご注文日より3日以内にお振込み・ご入金手続きをお願い致します。

●お客様より当ショップの口座へお振込み・ご入金頂く際のお振込手数料はお客様ご負担になります。

●お客様お届け希望日時をご指定頂きました際は、お支払手続き期限日が早くなる場合がございます。
その際にはメールにてご案内をさせて頂いております。  

クレジットカード

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

*海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけません。
*必ず「ご注文者様のお名前」と「カード名義人」が同一のクレジットカードをご利用くださいませ。
*【購入する】ボタンを押した時点で決済を行います。
決済後の変更や取り消しは行えませんので、ご注意ください。

サイズ・コンディション・ポイントについて








●ポイントについて

当店チエルアルコ
お得なポイント制のご案内✦✦

お買い物金額100円で1ポイント貯まります
貯まったポイントは1ポイント1円として
お買い物時にご利用頂けます!
申し訳ございませんが システム上
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されたお客様にしかポイントは付加されません
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 ・ご利用は100ポイントからご利用頂けます
 ・ポイント毎の有効期限はポイント発行より6カ月間となります

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